当宿のよくある質問

最寄り駅は名鉄「知多奥田」駅です。
知多奥田駅まで送迎（無料）をしております。
知多奥田駅を10時5分・15時5分・16時5分に出発いたします。
知多奥田駅改札口の前の階段を下りると左側にかんぽの宿のバス乗り場がございます。

伊勢湾岸道路「大府IC」または名古屋高速道路「大高IC」より知多半島道路に入り、「武豊IC」で下車。
「武豊IC」出口の交差点を左折、「南原」交差点を左折、「小鈴谷北」交差点を左折し、国道247号を南に進み「南奥田」交差点を右折してください。「南奥田」交差点からは道路幅が狭くなりますので、お気をつけてお越しください。

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。

お預かりいたします。フロントへお申し付けください。

23時でございます。

駐車台数は73台、身障者用駐車台数は2台です。駐車料金は無料です。

駐車場はすべて屋外ですので、車種の制限はございません。

館内・客室で無料Wi-Fiによるインターネット接続サービスがご利用いただけます。

当宿の館内外は携帯の通信に問題はございません。

備品はドライヤー、テレビ、冷蔵庫、金庫、温水洗浄機能付便座がございます。
アメニティは、バスタオル、タオル、歯ブラシ、巾着袋をご用意しております。
なお、以下のアメニティーはご希望されるお客さまにフロントでご提供しております。
・ヘアブラシ、コットン・綿棒セット、カミソリ（※）、ヘアバンド（※）、シャワーキャップ（※）
※カミソリは男性のお客さまのみ、ヘアバンド、シャワーキャップは女性のお客さまのみご提供しております。

一部の客室にご用意がございます。
展望風呂付客室3室、バリアフリー対応客室1室、洋室ツインバス付3室です。

当宿では全客室、全館を禁煙とさせていただいております。
喫煙される方は、2階の喫煙室をご利用ください。

お部屋に金庫がございます。またはフロントでもお預かりしております。

専用のお部屋が2室ございます。
なお、室内飼いしている小型犬（10㎏以下）、1室2匹までに限ります。

専用客室にはリードフック、トイレトレー、 専用入口に足拭きタオル、足洗い場、サニタリーボックスがございます。

普段あげている食事、食器、うんち取り処理袋、トイレシーツ、普段お使いのタオル、寝具、ケージなどをご持参ください。

トイレのしつけや基本的なしつけができていること。及び狂犬病、混合ワクチンの接種がされていること。ノミ・ダニの対策がなされていることなどがございます。

おむつ入れ、大浴場にベビーベッドがございます。

申し訳ございませんが、ご用意はございません。

食材アレルギーに関しては可能な限り配慮いたしますが、ご希望に添えない場合がございますので、ご予約時にお申し出ください。

浴衣はＭ(120㎝)とＬ(130㎝)がございます。
幼児の方がご利用いただく場合は有料となり、200円別途かかります。

小学生未満のお子さまは、宿泊代が無料ですので添い寝していただけます。
貸し寝具をご利用の場合は、お布団1組1,000円で貸出しております。
なお、3歳以上小学生未満のお子さまは朝食代660円をいただきます。

夕食ですと、キッズプレートがございます。

車イスの方でも出入りしやすく、電動ベッドや介護用リフトを備えたバリアフリー対応客室が1室ございます。
また、館内をスムーズにご移動いただけるよう廊下には手すりを設けています。
大浴場では、各浴槽に手すりを設けており、シャワーチェアや浴室用車イスもご用意しております。

貸出用の車イスをご用意しております。 １階に配備しております。 ご利用の際はお気軽にフロントにお申し付けください。

2階に車イス対応のトイレがございます。

ございます。

ご宿泊の方のご利用時間は15時～24時、5時～9時でございます。
ご連泊、ご延長の方は11時～ご入浴いただけます。

日帰りの方のご利用時間は11時～21時（20時受付終了）でございます。

脱衣場にドライヤー、鍵付きロッカー、洗い場にシャンプー、リンス、ボディソープがございます。

ご利用いただけます。チェックアウト後は12時までとなります。 12時以降ですと、有料となりますのでご了承ください。

お送りいただけます。その際に、宿泊日と予約者名を記載していただくようお願い致します。

当宿の売店にてゆうパックを取り扱いしております。

カラオケルームが1室ございます。
8時～18時：1時間1,000円、18時～22時：1時間2,000円でご予約を承ります。

館内にコインランドリーはございません。
お車で3分ほどの場所にコインランドリーがございます。

会議室は全面・大・小と3分割できる会場がございますので、会議や勉強合宿にご利用いただけます。ホワイトボードとマイクをご用意しております。宿泊のご予約時に会議室のご予約も承ります。

ジュース類・ビール等の自動販売機は2階、4階にございます。おタバコやお飲み物、日用品は売店にて販売しております。

夕食は17時20分から21時まで（20時30分ラストオーダー）、朝食は7時から9時まででございます。

レストランへの持込みはご遠慮いただいております。

ご予約可能でございます。

フロントにてご予約いたします。お気軽にお申し付けください。

カラオケルーム（有料/予約制）がございます。
フロントにてオセロ、ジェンガ、トランプなどゲームの他、囲碁や将棋の無料貸し出しがございます。

当宿の目の前にグラウンドゴルフ場（無料/予約制）がございます。
貸し出し用のスティックとボールもございます。

地元の名産「波まくら」や、お部屋菓子の「宵の満月」(エビせんべい)がおすすめです。

当宿からお車で15分の場所に「知多厚生病院」(総合病院)がございます。

当宿からお車で5分程の場所にラーメン屋、うどん屋、定食屋等がございます。
なお、当宿でも昼食を提供しております。（11時～14時30分）

当宿からお車で3分ほどの場所にファミリーマートさんがございます。（徒歩の場合約10分）

主な観光地までの所要時間(目安)は以下のとおりです。

当宿の目の前にございます。徒歩30秒くらいです。

お車で5分ほど南へ行ったところの「冨具崎港」で釣りができます。

お車で10分の場所に南愛知カントリー美浜コース。 20分の場所に知多カントリー倶楽部がございます。

当宿にＡＴＭはございません。

対応しておりません。

かんぽの宿は、「どなたでも気軽にご利用いただける宿」です。

－インターネットによるご予約
　ご利用日の6か月前の月の初日から、かんぽの宿Webサイトでご希望の宿へご予約いただけます。

－お電話等によるご予約
　ご利用日の6か月前の月の初日から、ご希望の宿へお電話等によりご予約いただけます。
　なお、月の初日のご予約に限り、受付時間を8時30分からとさせていただきます。

各種カード (JCB、AMEX、DISCOVER、Diners、VISA、MasterCard、J-Debit、銀聯)、JCBギフトカード、JTBナイスギフトをご利用いただけます。

全かんぽの宿・かんぽの郷に禁煙ル一ムがございます。

かんぽの宿及びかんぽの郷のフ口ン卜又はかんぽの宿Webサイト上で入会でき、入会手続をいただくと、当日からかんぽの宿メンバーズカード会員となります。

ご宿泊利用ごとにポイン卜が貯まり、貯まったポイントはご宿泊利用の精算時にご利用いただけるほか、お部屋延長サービス、周辺観光施設の優待割引、かんぽの宿内売店の対象商品の割引、お誕生日プレゼント等の特典があります。

かんぽの宿メンバーズカードはかんぽの宿もしくは、かんぽの郷のフロントにてお渡しいたします。

Webからご登録いただいた場合は仮会員として登録され、仮会員の有効期限はご登録日から6か月となります。
仮会員の有効期限内にかんぽの宿メンバーズカード会員の本登録をかんぽの宿もしくは、かんぽの郷のフロントにてお願いいたします。

最終ご宿泊利用日（入会以降ご利用がない場合はご入会日）から3年を経過した日が属する月の末日です。有効期限を過ぎた場合は自動退会となり、ポイントも失効となります。

有効期限内のかんぽの宿メンバーズカードは再発行ができます。
かんぽの宿もしくは、かんぽの郷のフロントにて手続きができます。

はい。かんぽの宿Webサイトのトップ画面「かんぽの宿メンバーズカード会員様ログイン」の画面にてご確認いただけます。
なお、ポイントの表示は、チェックアウト日から2日程度かかる場合がございます。

現在使用できるポイントとは：
ポイントレシート印刷時点で宿泊利用のお支払いに使用可能なポイントです。
宿泊利用に応じて獲得した通常ポイントのほか、ボーナスポイント(※1)を含みます（これまでのお支払い時に使用したポイント数は減算されています。）。
※1 ボーナスポイントとは
①累計獲得ポイント300ポイントごとに付与される500ポイントのボーナスポイント。
②累計獲得ポイント3,000ポイントごとに付与される5,000ポイントのボーナスポイント。
③キャンペーンやクーポン券などで付与されるボーナスポイント。

累計獲得ポイントとは：
これまでの宿泊利用に応じて獲得した通常ポイントの累計です。
※ボーナスポイントは含みません。
累計獲得ポイントは、ボーナスポイント獲得までの目安として記載していますので、お支払時にポイントを使用されてもポイント数が減ることはございません。

次のボーナスポイントまでとは：
累計獲得ポイントが300ポイントの倍数（300ポイント・600ポイント・900ポイントなど）に到達するまでに必要な通常ポイント数を参考として記載しています。

ご利用のパソコン環境により、エラーが発生する場合がありますので、次のパソコン環境でのご利用を推奨いたします。

1ブラウザ

InternetExplorer 7以上での閲覧。

2ブラウザの設定

TLS1.0以降が有効とされていること。
スクリプ卜による処理が有効とされていること。

※Internet ExplorerのTLS1.0以降を有効化する手順

1:Internet Explorerの「ツール」メニューから「インターネットオプション」を選択します。

2:「詳細設定」タブを選択します。

3:セキュリティカテゴリで「SSL3.0を使用する」のチェックをオフにし「TLS1.2を使用する」、「TLS1.1を使用する」および「TLS1.0を使用する」のチェックをオンにして「適用」を選択します。
(「TLS1.2を使用する」、「TLS1.1を使用する」のチェックボックスが表示されていない場合は、「TLS1.0を使用する」のみチェックをオンにします。)

4:Internet Explorerを再起動します。

原因は以下のことが考えられます。

このようなことが原因の場合は、メ一ルソフ卜、セキュリテイソフ卜、プ口パイダ等の設定を変更することにより、表示が改善される場合があります。

以下のようなメールアドレスは、当サイトからの確認メールを受信いただくことができない場合がございますので、登録できないように設定しています。
ご登録いただく際は、下記の形式に該当しないメールアドレスをご使用くださいますようお願いします。

当Webサイトの確認メールは、ご登録いただいたメールアドレスへの自動返信となります。
しばらく経っても届かない場合は、①ご登録いただいたメールアドレスが間違っている、②お客さまのメールボックスが一杯になっている、③受信拒否設定（迷惑メール対策など）されているなどの原因が考えられますので、ご確認ください。
なお、当Webサイトの確認メールは再送信できませんので、ご了承願います。

かんぽの宿Webサイトのトップ画面「かんぽの宿メンバーズカード会員様ログイン」より再度ご登録ください。